Politique de confidentialité

Introduction

OSOM - Ouvriers Solidaires d'Outre-Mer s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données d'entreprise : nom de l'entreprise, SIREN, adresse professionnelle
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données de contact : messages envoyés via nos formulaires

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Vérifier votre éligibilité aux aides CEE
• Vous contacter concernant nos services LED
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité)

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément à la législation

Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance)
• Les organismes de certification CEE
• Les autorités compétentes si requis par la loi

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@oso-m.com

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser le trafic et l'utilisation du site
• Personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation
• La modification
• La destruction

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement à contact@oso-m.com
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 05/11/2025

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